Kontakt zu uns

während unserer Terminsprechstunde von Montag bis Freitag von 9.30 Uhr bis 18.30 Uhr und an Samstagen von 10.30 Uhr bis 12.30 Uhr telefonisch oder jederzeit per Email.

Wir haben festgestellt, dass die meisten Notfälle an Sonn- und Feiertagen den Weg in die Tierklinik wählen. Das ist auch gut und richtig. Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne bei dringenden Fragen zur Verfügung. An Sonn- und Feiertagen, genauso wie in den Zeiten außerhalb der Praxisöffnung sind wir wie folgt erreichbar.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer SMS keine Information erhalten, ob wir Ihre Nachricht tatsächlich gelesen haben. Wenn Sie in Ihrem Mobiltelefon Zustellberichte bei SMS aktiviert haben erhalten Sie zumindest eine Information darüber, dass Ihre Nachricht auf unserem Endgerät eingegangen ist.

Threema ist ein Dienst, der fast genauso funktioniert, wie WhatsApp. Außerdem schützt Threema Ihre Privatsphäre und ist DSGVO-konform. Um Threema zu nutzen, können Sie sich die App auf Ihrer bevorzugten Plattform herunterladen: Google Play Store | Apple App Store – Uns erreichen Sie einfach wenn Sie unsere ID bei Threema eintippen.

Die oben genannten Kommunikationswege sollen Ihnen die Möglichkeit geben bei möglichen Notfällen außerhalb der Praxisöffnung, einen Rat einzuholen oder mit uns abzuklären, ob eine Vorstellung des Patienten notwendig und möglich ist. Eine generelle Beratung, Terminvergaben oder Bestellungen sind über diesen Weg nicht möglich und werden von uns nicht bearbeitet.

Da wir eine kurzfristige Reaktion auf eine Anfrage aber nicht zu jeder Zeit gewährleisten können wenden Sie sich in dringenden Notfällen außerhalb der Praxisöffnung bitte vertrauensvoll an die Kollegen der Tierklinik in Potsdam oder der Kleintierspezialisten in Berlin. Gerne überweisen Sie die Kollegen dort nach erfolgter Notfallbehandlung an uns zurück, so dass die weitere Behandlung dann wie gewohnt bei uns stattfinden kann.